WiMAXは高速で安定したモバイルインターネットサービスですが、時々つながらないというトラブルに遭遇することがあります。
WiMAXのつながらない原因は何でしょうか？そして、どうすれば解決できるのでしょうか？この記事では、WiMAXのつながらない原因と対処法についてご紹介します。
1. WiMAXのエリア外にいる
UQ：公式エリア
WiMAXは全国各地で利用できるサービスですが、一部の地域では電波が届かない場合があります。
WiMAXのエリア外にいると、当然ですがインターネットに接続できません。WiMAXのエリア外にいるかどうかは、WiMAXの公式サイトやアプリで確認できます。
もしエリア外にいる場合は、エリア内に移動するか、別のインターネットサービスを利用する必要があります。
2. WiMAXの端末やSIMカードに問題がある
WiMAXの端末やSIMカードに故障や不具合があると、インターネットに接続できなくなる可能性があります。
WiMAXの端末やSIMカードに問題があるかどうかは、以下の方法で確認できます。
- 端末の電源を入れ直す
- リセットしてみる
- SIMカードを抜き差しする
- 端末やSIMカードを別の機器で試す
電源を入れなおしやリセットは一番オーソドックスな対応になります。またSIMカードの接触が悪い可能性のあるので差し替えを行いましょう。
そして、4番目の端末やSIMカードを別の機器で試すのは個人ではできない可能性があるので、
店舗契約などをされた方は契約店舗で試してもらうとよいでしょう。
これらの方法で改善しない場合は、WiMAXのサポートセンターに連絡して修理や交換を依頼しましょう。
3. WiMAXの回線が混雑している
WiMAXは多くの人が利用するサービスですから、特定の時間帯や場所では回線が混雑してしまうことがあります。WiMAXの回線が混雑していると、インターネットの速度が遅くなったり、切断されたりすることがあります。WiMAXの回線が混雑しているかどうかは、以下の方法で確認できます。
- WiMAXの公式サイトやアプリで回線状況をチェックする
- 別の時間帯や場所で接続してみる
これらの方法で改善しない場合は、回線混雑が解消されるまで待つか、別のインターネットサービスを利用する必要があります。
4. WiMAXの設定に問題がある
WiMAXを利用するには、正しい設定を行う必要があります。WiMAXの設定に問題があると、インターネットに接続できなくなる可能性があります。WiMAXの設定に問題があるかどうかは、以下の方法で確認できます。
- Wi-Fiセキュリティを確認する
- 設定がちゃんと行われていない
Wi-FiセキュリティWi-Fiルーター側、デバイス側(スマホ・パソコン・タブレットなど)の設定があってないと繋がらないことがあります。
WiMAXのWi-Fiルーターの設定項目を開く、Wi-Fiセキュリティがどうなっているかを確認しましょう。
デバイス側がWPA3に対応しているにも関わらず、Wi-Fi機器側がWPA2になってしまっていると接続不可になるケースも多く見られます。
あとはそもそも設定がうまくいっていないケースもあるので今一度接続ができているかの確認をしましょう。
5. WiMAXの契約に問題がある
WiMAXを利用するには、正しい契約を行う必要があります。WiMAXの契約に問題があると、インターネットに接続できなくなる可能性があります。WiMAXの契約に問題があるかどうかは、以下の方法で確認できます。
- WiMAXの公式サイトやアプリで契約内容を確認する
- 支払いや更新などの手続きを済ませる
これらの方法で改善しない場合は、WiMAXのサポートセンターに連絡して契約内容を確認しましょう。
まとめ
WiMAXのつながらない原因と対処法についてご紹介しました。WiMAXはエリア外や端末やSIMカードの故障、回線混雑や設定や契約の問題などでつながらないことがあります。
それぞれの原因に応じて適切な対処法を行いましょう。
WiMAXは便利なサービスですが、トラブルに備えて別のインターネットサービスも用意しておくと安心です。
